HTX KYC 在帮助中心分成三档，而且要按顺序做。L1 填写国籍、证件号码、中文姓、中文名和生日，这一档通过之后，说明才把充值和提现写上。L2 上传证件的彩色原件照片。L3 做本人人脸。中国大陆的读者先停在提交之前：银发〔2021〕237号写明，境外虚拟货币交易所通过互联网向境内居民提供服务属于非法金融活动。已发布的注册说明还写到，用户协议把中国大陆放进全部服务禁止。人在这份名单里，不要交证件，也不要把国籍改成证件上没有的国家。
HTX KYC 的三档各自要什么
个人 KYC 认证说明把入口写在应用首页左上角的头像，再进“待认证”。中文旧文仍把应用称作火币，图标名称以你安装的当前版本为准。三档不能从人脸开始。
L1：国籍、证件号码、中文姓、中文名、生日。必须按证件上的真实信息填写。帮助中心把充值和提现写在这一档通过之后。
L2：要先通过 L1。上传证件照片。说明列出的种类是护照、身份证、驾驶证，并写明各国支持的类型不同，以提交页为准。身份证的人像页和背面要放进各自的位置，放反了，后面的人脸识别会失败。
L3：要等 L1 和 L2 都完成。做人脸识别。光线要够，网络要稳，画面里只有你自己，尽量贴合指引区域，不戴帽子，不戴口罩。
说明写 L2 和 L3 会提高充值、提现和买币额度，也更容易在法币交易里匹配商家。页面没有印出具体的金额上限，以账户里当时显示的额度为准。另一篇法币入金说明使用的是另一套层级编号，不要和这里的 L1、L2、L3 合成一张表。开户顺序、账户识别号和密码在开户教程里，那一页不代替下面的照片规则。
照片不过，多半是这几条
认证注意事项把证件失败写成这些情况：证件过期、无效，或不是本人；四个角没有全部露出；证件下面垫了别的证件或杂物；照片反光。支持的种类仍是护照、身份证、驾驶证，学习驾照不收，其他证件也不收。
照片只收彩色，黑白不收。只收原件拍照，不收复印件，也不收扫描件。脸和证件内容都要能看清，画面不要超出范围，周围要有光线。身份证正反面的位置，仍以 L2 那一页的指定区域为准。
同一原因失败 3 次，才转入人工审核
证件不合格，或照片不合格，都可以点重新认证。注意事项写的是：同一种原因第 3 次仍然不通过，再申请人工审核。帮助中心没有写审核要几天。没有写天数，就不要把别人转发的“几分钟通过”当成承诺。
一个身份只能认证一个账户。证件显示已被占用，帮助中心写的处理是：先登录你自己已经验证过的那个账户。如果占用者不是你本人，按说明申请注销那个账户，注销成功后再绑定。不要另找一份证件顶上，也不要把账户借给别人去认证。
人脸和网络分开看
人脸失败时，先看画面：只有你一个人，脸贴合指引，不戴帽子和口罩，光线够。多人同时出现会失败。网络问题，注意事项写的是换一条网络、在应用和网页之间换一个端口再试，或重新安装当前版本。这三件事解决的是传不上去，不能把过期证件变成有效证件。
页面、邮件或聊天若索要登录密码、短信验证码，先停。对照假客服的常见手法，再决定要不要继续传证件。
返佣划不掉禁止名单
返佣和手续费优惠动的是交易成本里的一部分。它不能把中国大陆从全部服务禁止里划掉，也不能代替 L2 的证件原件或 L3 的人脸。手续费计算器只用来核对费率，不用来判断你能不能认证。
协议允许时，再按这个顺序提交
先打开你要点同意的那份用户协议，看全部服务禁止里有没有你的居住地。中国大陆在已核对的文本里，就停。不在名单里，再做下面四步：
L1 的国籍、证件号码、中文姓、中文名、生日，与即将上传的证件一致。
L2 用彩色原件拍照，四个角露出，不反光，身份证正反面放进指定位置。学习驾照、复印件、扫描件不要传。
L3 只留你自己在画面里，不戴帽子和口罩。
同一原因失败到第 3 次，再申请人工审核。证件被占用时走注销那条说明，不换一份别人的证件。
数字资产价格可以在短时间里大幅波动，认证通过也不改变亏掉本金的可能。协议不允许的地区，不要用改国籍、改网络或他人证件去完成 HTX KYC。
常见问题
HTX KYC 要做几档？
帮助中心写成三档，并且按顺序。L1 填国籍、证件号码、中文姓、中文名和生日。L2 上传证件照片。L3 做本人人脸。不能从人脸开始。
人在中国大陆，可以提交证件吗？
不要提交。银发〔2021〕237号把境外虚拟货币交易所向境内居民提供服务列为非法金融活动。用户协议也把中国大陆写入全部服务禁止。后面的三档步骤不能把这一条划掉。
L1 通过后就能充值和提现吗？
帮助中心把充值和提现写在 L1 通过之后。这一句只对协议允许使用服务的地区成立。L2 和 L3 提高额度，页面没有印出具体金额。
身份证正反面放错会怎样？
人像页和背面要放进各自指定的位置。放反了，帮助中心写明后面的人脸识别无法进行。
复印件、扫描件或黑白照片可以吗？
不可以。注意事项只收彩色原件拍照，不收黑白照片、复印件和扫描件。四个角要完整，证件下面不要垫别的东西，也不要反光。
学习驾照能当驾驶证用吗？
不能。注意事项写明支持护照、身份证和驾驶证，不支持学习驾照，其他证件也不通过。
失败几次可以申请人工审核？
证件不合格或照片不合格，可以重新认证。同一种原因第 3 次仍然不通过，再申请人工审核。帮助中心没有写审核天数。
一个证件可以认证几个账户？
一个身份只能认证一个账户。已经验证过，就登录那个账户。占用者不是你本人时，按说明申请注销，注销成功后再绑定。不要改用别人的证件。
人脸识别有什么画面要求？
光线充足，网络稳定，画面里只有你自己，脸尽量贴合指引，不戴帽子和口罩。多人同时出现不能通过。
可以把国籍改成别的国家来通过认证吗？
不可以。L1 要求按实际身份证件填写。国籍、姓名和证件号码必须与即将上传的证件一致。为了绕过地区限制去改国籍，不符合这条规定。
返佣能不能跳过 HTX KYC？
不能。返佣只影响一部分交易成本。它不更换协议里的禁止地区，也不代替证件原件和人脸。
换网络能让过期证件通过吗？
不能。换网络、换应用或网页、更新应用，只针对传不上去。过期、无效、非本人、复印件和扫描件仍然不会通过。
